南宁序澈网络科技有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策适用于“企业密聊”应用及其相关服务。企业密聊是一款即时通讯应用，主要提供注册登录、好友添加、单聊、群聊、图片/语音/视频/文件消息发送、消息提醒、扫码识别、账号与安全设置等功能。

请您在使用本应用前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。您勾选同意或开始使用本应用服务，即表示您已理解并同意本隐私政策。

1.1 注册、登录与账号安全

当您注册、登录或使用账号找回功能时，我们可能收集您的手机号码、短信验证码、昵称、头像、登录密码等信息，以完成账号注册、身份验证、登录保护和账号管理。

1.2 即时通讯服务信息

当您使用单聊、群聊、好友申请、群组管理、消息记录、语音消息、图片消息、视频消息、文件消息等功能时，我们会处理您主动上传或发送的文字、图片、语音、视频、文件、好友关系、群组关系、聊天记录等信息，用于完成消息传输、存储、展示、同步和故障排查。

用户生成的聊天内容仅用于通信展示、消息传输、故障处理与安全管理，不会用于公开传播，不会用于向您进行个性化广告推荐。

1.3 设备与网络/日志信息（安全与防滥用）

为保障服务稳定运行、识别异常状态、提升账号安全及排查故障，我们可能收集必要的设备与日志信息，包括：设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、IP地址、崩溃日志、操作日志、性能日志、推送标识信息等。

前述信息主要用于：身份校验、消息送达、异常登录识别、系统安全防护、崩溃分析、版本适配和服务优化，不用于个性化广告推荐。

1.4 音视频与媒体内容

当您主动使用拍照、录音、视频、选择图片、选择文件、发送附件、扫码识别等功能时，我们会在您授权后访问对应能力或数据，用于完成相关功能。

1.5 扫码与二维码功能

当您使用扫一扫、识别二维码、展示个人二维码或群二维码等功能时，我们会调用摄像头或相册能力，对您主动选择或主动拍摄的内容进行识别、展示或跳转处理。

1.6 客服、投诉与反馈

当您提交投诉、举报、意见反馈或联系客服时，我们可能收集您主动提交的联系方式、反馈内容、问题截图、相关账号信息，用于受理、核实和回复。

1.7 我们不主动收集的内容

当前版本不主动收集精确位置信息，不进行持续后台定位；除实现通知、通信、安全和稳定运行所必需外，不向您提供个性化广告推荐服务。

1.8 应用自启动与后台运行说明

为保障消息通知、任务提醒、网络连接稳定及即时通讯服务连续性，本应用接入了第三方保活插件 android-keeplive。该插件主要用于在设备重启、系统回收资源、后台服务被中断等必要场景下，恢复消息相关服务、保持提醒通道可用并提升后台运行稳定性。

当您开启消息提醒、通知展示或相关服务功能后，前述第三方插件可能通过系统提供的能力在后台维持必要运行，以保证消息能够及时送达、提醒能够正常展示、服务状态能够在设备重启后恢复。

上述能力可能涉及的系统权限包括但不限于：

前述权限及相关后台能力主要用于实现 android-keeplive 插件的保活、服务恢复和提醒稳定性保障能力，属于即时通讯消息提醒与后台服务连续性的必要实现方式。

上述机制仅用于保障本应用通信服务、消息提醒与系统稳定运行，不会在未经用户同意的情况下进行无合理场景的频繁自启动，不会用于关联启动其他第三方应用，也不会用于广告推送或跨应用追踪。

您可以在设备系统设置中关闭应用自启动权限、后台运行权限、通知权限或电池优化豁免权限。关闭后，可能导致消息提醒延迟、任务提醒失效或部分依赖后台运行的功能无法正常使用。

为保障部分功能正常实现，本应用可能接入以下第三方 SDK、插件或组件。不同版本、不同终端下实际启用情况可能有所不同。

如后续新增第三方 SDK、推送渠道、统计分析、广告或其他会影响个人信息处理方式的能力，我们将及时更新本政策并按规定向您进行说明。

您可以在设备系统设置中关闭相应权限。关闭后，相关依赖功能可能无法正常使用，但不影响其他不依赖该权限的功能。

说明：我们不会因为您不同意非必要权限，而拒绝向您提供不依赖该权限的基础服务。

4.1 存储地点

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

4.2 保护措施

我们会采取合理可行的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于传输加密、访问控制、权限隔离、日志审计、数据备份、接口鉴权、最小必要授权等方式，以防止信息被未经授权访问、公开披露、篡改或丢失。

4.3 存储期限

5.1 信息共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。除以下情形外，我们不会与第三方共享您的个人信息：

5.2 信息转让

除非获得您的明确同意，或在涉及合并、分立、收购、资产转让等情形下并继续受本隐私政策约束，否则我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织或个人。

5.3 公开披露

我们仅会在获得您单独同意，或依据法律法规、监管要求必须披露时，公开披露您的个人信息。

您对自己的个人信息享有访问、更正、删除、撤回同意、注销账号等权利。您可以通过应用内相关功能页面或通过本政策载明的联系方式与我们联系。

我们将在收到您的请求后，于合理期限内进行核验和处理。

您可以通过应用内账号设置页面申请注销账号，或通过本政策载明的联系方式联系我们协助处理。

在您注销账号后，我们将停止为您提供基于该账号的服务，并按照法律法规要求或在合理期限内，对您的个人信息进行删除或匿名化处理；但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。

对于您主动删除的聊天记录、图片、文件或其他内容，我们会根据系统机制进行处理；受系统缓存、备份、日志留存等技术因素影响，相关数据不会立即从全部系统中彻底删除，但将在合理期限内处理完毕。

如您为未满十八周岁的未成年人，请在监护人指导下阅读并决定是否同意本隐私政策及使用相关服务。若您为未满十四周岁的儿童，请由您的监护人阅读并同意本隐私政策后再使用本应用。

如我们发现存在未经监护人同意而收集儿童个人信息的情形，我们会尽快设法删除相关信息或采取匿名化处理措施。

若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时采取补救措施，并视情况通过公告、站内通知、邮件或其他合理方式向您告知事件相关情况、可能影响、已采取或将采取的措施及建议。

我们可能根据产品功能调整、法律法规变化或运营需要，对本隐私政策进行更新。更新后的隐私政策将在应用内或相关页面公布，并自公布之日起生效。

如更新内容将导致您权利的实质减损，或涉及新增敏感个人信息处理、对外共享规则明显变化等情形，我们将通过弹窗、公告或其他显著方式再次提示您。

如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议，或需行使个人信息相关权利，可通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的来函后，于合理期限内答复和处理。